Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di nagabola, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan pemadaman data diterimaSokongan privasi tersedia 24 jam
nagabola Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, atau hendak melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung nagabola beroperasi setiap hari untuk membantu anda mengemukakan soalan privasi, meminta semakan data atau mendapatkan penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

nagabola menggabungkan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran awal hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar melalui platform nagabola dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau papan kawalan akaun nagabola.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Akaun nagabola anda dilindungi dengan kata laluan yang dienkripsi dan proses pengesahan dua langkah di mana berkenaan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah tempoh tersebut tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

nagabola tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak pemasaran luar. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami yang tersedia setiap hari.

Soalan Kerap Tentang Privasi Data di nagabola

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan privasi data, hak akses, kuki dan prosedur pemadaman. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel khusus privasi kami atau menggunakan borang permintaan dalam akaun nagabola anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar respons dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi cara platform nagabola berfungsi untuk anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data peribadi anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Sekiranya kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun nagabola anda sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.